Entre esta segunda-feira (9) e sexta-feira (13), o estado do Maranhão recebe mais uma edição do mutirão de negociação de débitos Dívida Zero 2026, promovido pelo Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (Procon/MA). A iniciativa tem como objetivo ajudar consumidores a renegociar dívidas, além de oferecer orientações sobre educação financeira e recuperação de crédito.

Durante o período do mutirão, os atendimentos serão realizados presencialmente, das 10h às 20h. Na capital São Luís, os consumidores poderão buscar atendimento nas unidades do Viva/Procon instaladas no Golden Shopping Calhau e no Pátio Norte Shopping.

Mutirão ocorre em diversos municípios

Além da capital maranhense, a ação também será realizada em 38 municípios do estado, ampliando o acesso dos consumidores aos serviços de renegociação de débitos. Entre as cidades atendidas estão Açailândia, Bacabal, Balsas, Barra do Corda, Buriticupu, Carolina, Caxias, Coroatá, Imperatriz, Pinheiro, Santa Inês, Tutóia, Viana, Zé Doca, Paço do Lumiar e São Domingos do Maranhão, entre outros.

A proposta é permitir que mais pessoas consigam regularizar a situação financeira, evitando a inadimplência e retomando o acesso ao crédito.

Empresas participantes

Durante o Dívida Zero 2026, os consumidores terão a oportunidade de negociar débitos diretamente com empresas participantes, que devem oferecer condições especiais de pagamento.

Entre as instituições confirmadas estão o Agibank, Anhanguera, Banco do Brasil, Banco BMG, CrediShop, CredNoss, Grupo Mateus, BRK Ambiental, Caixa Econômica Federal, Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (Caema), Itaú Unibanco, CDL São Luís, além das operadoras Claro, Equatorial Energia, Pax União, TIM e Vivo.

Propostas também podem ser formalizadas

Mesmo nos casos em que a empresa credora não esteja presente no mutirão, o consumidor poderá formalizar uma proposta de negociação diretamente durante o atendimento realizado pelo Procon/MA.

De acordo com o órgão, a iniciativa busca facilitar o diálogo entre consumidores e empresas, estimular a educação financeira e contribuir para que mais maranhenses consigam regularizar dívidas e recuperar o acesso ao crédito no mercado.