O Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (Procon-MA) prorrogou até o dia 20 de março o prazo do Programa Dívida Zero 2026, que oferece aos consumidores a oportunidade de renegociar débitos e regularizar a situação financeira.

Em São Luís, os atendimentos presenciais ocorrem das 10h às 20h nas unidades do Viva/Procon localizadas no Golden Shopping Calhau e no Pátio Norte Shopping.

Desde o início da ação, em 9 de março, o programa já registrou 2.304 atendimentos. No primeiro dia foram contabilizados 373 atendimentos. Em seguida, foram registrados 618 atendimentos no dia 10, 666 no dia 11 e 647 no dia 12 de março.

Durante o Dívida Zero, os consumidores podem negociar dívidas com condições especiais diretamente com empresas participantes. No Golden Shopping Calhau participam, de segunda a sexta-feira, Equatorial Energia, Caema, Claro, TIM, Vivo, Banco do Brasil, Agibank, Itaú, Caixa Econômica Federal, Banco BMG, CDL São Luís e Anhanguera. Já no Pátio Norte Shopping, com atendimentos de segunda a quarta-feira, participam BRK Ambiental, CredNosso, Credishop, Pax União e Anhanguera.

Caso a empresa credora não esteja presente no local, o consumidor pode formalizar uma proposta de negociação com o Procon-MA, que fará a intermediação com a empresa.

Segundo o presidente em exercício do Viva/Procon, Ricardo Cruz, a iniciativa tem apresentado resultados positivos. “O Dívida Zero tem obtido resultados muito positivos, com milhares de atendimentos e diversos acordos realizados. A prorrogação do programa garante que mais consumidores tenham a chance de negociar suas dívidas e recuperar seu crédito”, afirmou.

Além da capital, o programa também foi prorrogado em diversos municípios maranhenses, como Buriticupu, Esperantinópolis, Aldeias Altas, Tutóia, São João Batista, Açailândia, Penalva, Itinga, Zé Doca, Imperatriz, São Domingos do Azeitão, Santa Luzia e Arari, ampliando o acesso da população ao serviço de renegociação de dívidas e orientação financeira.